Auxiliar Atenció al públic amb anglés (quatre llocs)

S'ha publicat el document número 2021/7729 en el Diari Oficial núm. 9131 de Dimarts, 20 de juliol de 2021.

REQUISITS ESPECÍFICS D'INSCRIPCIÓ

Formació acadèmica: títol d'ensenyament secundari obligatori o títol de tècnic o certificat de professionalitat de nivell 2 o equivalent en la família professional hostaleria i turisme.

Idioma anglés B2

Tindre díhuit anys, atés que les condicions aparellades a la jornada de treball que cal fer impossibiliten legalment l'ocupació dels llocs oferits per persones menors d'aquesta edat.

CONDICIONS DELS LLOC OFERIT:

  • IDENTIFICADOR LLOCS: 163-20035-30127-30133
  • PERSONAL LABORAL: AUXILIAR ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ANGLÉS
  • CONVENI COL·LECTIU: II CONVENI COL·LECTIU DEL PERSONAL LABORAL AL SERVEI DE L’ADMINISTRACIÓ AUTONÒMICA.
  • GRUP PROFESSIONAL: D CD12 E020.
  • RETRIBUCIÓ (BRUT ANUAL): 20.983,18 euros
  • TREBALL A TORNS I FESTIVITAT .
  • ENQUADRAMENT: DIRECCIÓ MARKETING I SERVEIS
  • LOCALITAT: VALÈNCIA
  • REQUISITS: TÍTOL D'ENSENYAMENT SECUNDARI OBLIGATORI O TÍTOL DE TÈCNIC O CERTIFICAT DE PROFESSIONALITAT DE NIVELL 2 O EQUIVALENT EN LA FAMÍLIA PROFESSIONAL HOSTALERIA I TURISME. IDIOMA ANGLÉS B2.
  • FUNCIONS GENERALS: REALITZAR LA VENDA D'ENTRADES, LLIURAMENT DE RESERVES, ATENCIÓ Al PÚBLICO I VISITES GUIADES, UTILITZANT L'IDIOMA INGLÉS QUAN EL SERVEI EL REQUERISCA.
DOCUMENTACIÓ:

Bases convocatòria

Òrgan tècnic de selecció

Temari: ANNEX I de la convocatòria.

Amb caràcter general les referències normatives s'entendran realitzades a les normes vigents en el moment de la realització dels exercicis o proves. Si des de la publicació del temari a la realització dels exercicis o proves es modificara o substituïra alguna disposició normativa, aquestes referències s'entendran realitzades a les normes vigents que les substituïsquen.

Manuals Annex I de la convocatòria.

7. Informació general CACSA

8. Manual Atenció al Públic CACSA

9. Manual Calitat CACSA

10. Manual continguts expositius i activitats CACSA

11. Manual sistema venta de entrades CACSA

FASE INSCRIPCIÓ: Tancada

Llistat provisional de persones admeses i excloses a la realització de les proves selectives. Data publicació 23.09.2021

Les persones incloses en la citada llista, podran realitzar les al·legacions que consideren oportunes, en el termini de 10 dies hàbils comptats a partir de l'endemà al de la seua publicació en el portal d'ocupació de CACSA. Les al·legacions es dirigiran a empleo@cac.es on s'indicarà en l'assumpte AL·LEGACIÓ INSCRIPCIÓ i en el cos del correu l'escrit d'al·legacions haurà de contindre:

  • Nom, cognoms i DNI (adjuntar arxiu amb DNI) de la persona candidata.
  • Motiu de l'al·legació Per a atendre l'al·legació s'haurà d'aportar totes les dades indicades i adjuntar arxiu amb imatge del DNI, per a identificar al candidat/a.

Transcorregut el termini d'al·legacions, es publicarà en el portal del personal de CACSA, el resultat definitiu de persones admeses, per a la provisió definitiva dels llocs citats en l'encapçalament del present Acord.

ACORD D'11 D'OCTUBRE DE 2021 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DEL DELS lLLOCS Núm. 63-20035-30127-30133 D'AUXILIAR D'ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB INGLÉS.

Llistat definitiu de persones admeses i excloses a la realització de les proves selectives.

FASE OPOSICIÓ:

Convocatòria proves selectives 03 de novembre de 2021

  • Data: 03/11/2021.
  • Hora: 14:00 hores.
  • Lloc: Auditori Santiago Grisolía - Museu de les Ciències

Amb l'antelació adequada es publicarà en el Portal d'Ocupació de CACSA https://servicios.cac.es/portalocupacio/, les instruccions sanitàries pertinents per a la realització de la prova, que seran d'obligat coneixement i compliment.

L'incompliment de l'obligació citada podrà ser causa d'exclusió de la realització de la prova.

Es recorda que de conformitat amb el que s'estableix en les bases de la convocatòria:

  • Abans de l'inici de les proves, i sempre que s'estime convenient durant el desenvolupament d'aquestes, els membres del tribunal, els seus ajudants o assessors comprovaran la identitat dels aspirants mitjançant la presentació del DNI, del passaport o del permís de conduir, sense que per a aquest efecte siguen vàlides les fotocòpies compulsades d'aquests documents.
  • Els aspirants quedaran perduts el dret si es personen en el lloc de celebració de les proves quan ja s'hagen iniciat, o per la inassistència a aquestes, encara que es dega a causes justificades.
  • L'ordre de crida dels aspirants començarà amb la lletra «F», conforme al resultat del sorteig celebrat el dia 7 de gener de 2019 (DOGV 8473, 28/01/2019)

INSTRUCCIONS SANITÀRIES PER A la REALITZACIÓ DE PROVES SELECTIVES: MESURES DE PREVENCIÓ ENFRONT DEL CORONAVIRUS (COVID-19) PER A l'ORGANITZACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE LES PROVES SELECTIVES EN CACSA

ACORD DE 03 DE NOVEMBRE DE 2021 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DE 4 LLOCS D'AUXILIAR D'ATENCIÓ Al PÚBLICO

Es recorda que de conformitat amb el que s'estableix en les bases de la convocatòria:

INSTRUCCIONS SANITÀRIES PER A la REALITZACIÓ DE PROVES SELECTIVES: MESURES DE PREVENCIÓ ENFRONT DEL CORONAVIRUS (COVID-19) PER A l'ORGANITZACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE LES PROVES SELECTIVES EN CACSA

ACORD DE 03 DE NOVEMBRE DE 2021 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DE 4 LLOCS D'AUXILIAR D'ATENCIÓ Al PÚBLICO

PLANTILLA PROVISIONAL RESPOSTES CORRECTES

ACORD D'12 DE NOVEMBRE DE 2021 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DE CUATRO LLOCS DE AUXILIAR D'ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ANGLÉS

ANNEX I: PLANTILLA DEFINITIVA RESPOSTES CORRECTES.

ANNEX II: CALIFICACIONS OBTINGUDES PER LES PERSONES ASPIRANTS EN L'EXERCICI PREVIST EN LA FASE D'OPOSICIÓ PROCÉS SELECTIU.

ANNEX III: LLISTA DE PERSONES QUE HAN SUPERAT LA FASE D'OPOSICIÓ, PER ORDRE DE PUNTUACIÓ, I QUE PASSEN A la FASE DE CONCURS PROCÉS SELECTIU.

Llistat definitiu amb la puntuació obtinguda en la fase d'oposició.

FASE CONCURS:

Presentació ANNEX III AUTOBAREMACIÓ : 27/11/2021 - 14/12/2021

A causa de la urgència a finalitzar el procés selectiu, se sol·licita als aspirants que presenten l'autobarem de mèrits dins de la primera setmana del termini (5 dies hàbils del 29.11.2021 al 03.12.2021), intentant no esgotar el termini màxim regulat en les bases. En el cas de no participar voluntàriament en la fase de mèrits, preguem que remeten correu electrònic a empleo@cac.es, indicant en l'assumpte NO PRESENTACIÓ FASE MÈRITS. i en el cos del correu haurà de contindre Nom, cognoms i DNI (adjuntar arxiu amb DNI) de la persona candidata i confirmar que no presenta mèrits.

NOU AVÍS: S'informa que és un suggeriment per a agilitar el procés, mantenint el termini de 10 dies hàbils en cas de no es presenten els mèrits per tots els candidats/as.

De conformitat a la convocatòria només podran participar en la fase de baremació de mèrits les persones admeses que hagen superat la fase de proves segons els acords/llistats publicats pel OTS.

A causa del risc COVID-19, s'acorda que la presentació de mèrits (autobaremació i títols) es realitzarà en línia.

NOU AVÍS: informem que els candidats/as que no puguen realitzar la presentació en línia, poden contactar amb empleo@cac.es per a sol·licitar el registre presencial.

Finalitzada la presentació de mèrits, els sol·licitants rebran per correu electrònic un mail amb número de registre, documents adjuntats i puntuació obtinguda segons autobaremació presentada.

Per a resolució de dubtes o incidències que sorgisquen en la fase de mèrits, hauran de remetre correu electrònic a empleo@cac.es.

Només es valoraran els mèrits al·legats i que s'hagen fet constar en la fulla d'autobaremació. Una vegada baremats els mèrits l'òrgan tècnic de selecció publicarà les llistes provisionals de persones aspirants amb la puntuació obtinguda en la fase de concurs, desglossada en els diferents apartats del barem, concedint-los un termini perquè formulen les reclamacions que estimen pertinents en relació amb la baremació.

Resoltes les possibles reclamacions, l'òrgan tècnic de selecció, mitjançant anunci publicarà les llistes definitives amb la puntuació obtinguda en la fase de concurs, desglossada en els diferents barems, servint aquesta puntuació de notificació a les persones interessades, així com la relació definitiva de persones aprovades per ordre de puntuació total.

ACORD DE 16 DE DESEMBRE DE 2021 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DELS LLOCS Nº 163-20035-30127-30133 D’ AUXILIAR D’ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ANGLÉS (CUATRE LLOCS) . Data publicació 20.12.2021

ANNEX I PUNTUACIÓ PROVISIONAL FASE MÈRITS LLOCS Nº 163-20035-30127-30133 D’ AUXILIAR D’ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ANGLÉS (CUATRE LLOCS) . Data publicació 20.12.2021

ACLARIMENTS ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A la VALORACIÓ DE MÈRITS DE LA FASE CONCURS

Les persones incloses en la citada llista, podrà realitzar les al·legacions que consideren oportunes, en el termini de 10 dies hàbils comptats a partir de l'endemà al de la publicació del present acord en portal d'ocupació de CACSA. Les al·legacions es dirigiran a empleo@cac.es on s'indicarà en l'assumpte REVISIÓ MÈRITS ATP i en el cos del correu l'escrit d'al·legacions haurà de contindre:

  • Nom, cognoms i DNI (adjuntar arxiu amb DNI) de la persona candidata.
  • Motiu de l'al·legació Per a atendre l'al·legació s'haurà d'aportar totes les dades indicades i adjuntar arxiu amb imatge del DNI, per a identificar al candidat/a.

Transcorregut el termini d'al·legacions, es publicarà en el portal del personal de CACSA, el resultat definitiu dels processos de selecció per concurs oposició, per a la provisió definitiva dels llocs citats en l'encapçalament del present Acord.

ACORD DE 11 DE GENER DE 2022 DE L'ÒRGAN TÈCNIC DE SELECCIÓ PER A LA PROVISIÓ DEFINITIVA DELS LLOCS Nº 163-20035-30127-30133 AUXILIAR D'ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ÁNGLES (CUATRE LLOCS)

ANNEX I LLISTA DEFINITIVA DE PERSONES QUE HAN PRESENTAT MÈRITS EN LA FASE DE CONCURS, PER ORDRE ALFABÈTIC DEL PROCÉS SELECTIU DELS LLOCS Nº 163-20035-30127-30133 AUXILIAR D'ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ÁNGLES (CUATRE LLOCS)

ANNEX II. QUALIFICACIÓ TOTAL OBTINGUDA PER ORDRE DE PUNTUACIÓ, DEL PROCÉS SELECTIU DELS LLOCS Nº 163-20035-30127-30133 AUXILIAR D'ATENCIÓ AL PÚBLIC AMB ÁNGLES (CUATRE LLOCS)

NOMENAMENT I ADJUDICACIÓ:

RESOLUCIÓ de 3 de març de 2022, del director general de Ciutat de les Arts i de les Ciències, SAU, per la qual es resol la convocatòria per a la provisió definitiva dels llocs 163-20035-30127-30133, d'auxiliar atenció al públic amb anglés, mitjançant un procediment de cobertura externa.

A causa de la urgència a finalitzar el procés selectiu, se sol·licita als aspirants que presenten l'autobarem de mèrits dins de la primera setmana del termini (5 dies hàbils del 29.11.2021 al 03.12.2021), intentant no esgotar el termini màxim regulat en les bases. En el cas de no participar voluntàriament en la fase de mèrits, preguem que remeten correu electrònic a empleo@cac.es, indicant en l'assumpte NO PRESENTACIÓ FASE MÈRITS. i en el cos del correu haurà de contindre Nom, cognoms i DNI (adjuntar arxiu amb DNI) de la persona candidata i confirmar que no presenta mèrits.

CRONOGRAMA:
  • 20/07/2021. Publicació convocatòria.
  • 21/07/2021 - 17/08/2021. Termini de presentació de sol·licituds.
  • 23/09/2021 Publicació llistats provisionals personal admés/a- exclòs/a
  • 24/09/2021 - 07/10/2021. Període d'al·legacions.
  • 13/10/2021. Publicació llistats definitius admesos i exclosos.
  • 03/11/2021. Celebració proves selectives.
  • 04/11/2021. Publicació plantilla provisional de respostes correctes.
  • 12/11/2021. Publicació plantilla definitiva de respostes correctes
  • 12/11/2021. Publicació puntuacions obtingudes fase oposició.
  • 13/11/2021 - 26/11/2021. Periodo de alegaciones puntuaciones fase oposición.
  • 27/11/2021 - Publicació llistat definitiu puntuacions fase oposició
  • 27/11/2021 - 14/12/2021. Presentació mèrits fase concurse. Es prega no esgotar el termini màxim.
  • 20/12/2021 . Publicació puntuacions provisionals fase mèrits
  • 21/12/2021 - 03/01/2022 Període d'al·legacions puntuacions fase mèrits
  • 12/01/2022. Publicació puntuacions definitives fase concurs.
  • 12/01/2022. Publicació llistat amb la qualificació total obtinguda per ordre de puntuació.
  • 09/03/2022. Publicació Resolució nomenament i adjudicació.