162 Auxiliar Contact Center
REQUISITS GENERALS DE PARTICIPACIÓ
- Ser personal fix de CACSA amb almenys dos anys d'antiguitat en el grup.
- Les modalitats d'accés tindran la següent procedència: Personal fix laboral que pertanga al mateix grup de la plaça convocada
- No haver sigut sancionat/s mitjançant expedient disciplinari en CACSA:
- - Per faltes greus en l'últim any.
- - Per falta molt greus en els últims tres anys.
- Titulació: estar en possessió o en condicions d'obtindre, a la data de finalització del termini de presentació de sol·licituds, el títol que es requerix en l'apartat 3.2.
- Capacitat: no patir malaltia ni ser persona afectada per limitació física, psíquica i/o sensorial que siga incompatible amb l'exercici de les funcions i/o tasques pròpies del lloc a exercir.
- Tindre compliments setze o díhuit anys segons lloc (pels torns i jornades a realitzar) i no haver aconseguit l'edat de jubilació.
- Les condicions per a ser admés hauran de reunir-se en el moment de finalització del termini de presentació de sol·licituds i mantindre's durant tot el procés selectiu, fins al moment de la seua provisió definitiva.
CONDICIONS DELS LLOC OFERIT:
- IDENTIFICADOR LLOC: 162
- PERSONAL LABORAL: Auxiliar Contact Center.
- CONVENI COL·LECTIU: II CONVENI COL·LECTIU DEL PERSONAL LABORAL AL SERVEI DE LADMINISTRACIÓ AUTONÒMICA.
- GRUP PROFESSIONAL: D
- CLASIFICACIÓ: D CD12 E005.
- ENQUADRAMENT: Direcció de Màrqueting i Servicis. Servici de Reserves.
- REQUISITS: :Títol d'Ensenyança Secundària Obligatòria, títol de Tècnic o certificat de professionalitat de nivell 2, o equivalent, de la família professional de Comerç i Màrqueting.
- FUNCIONS GENERALS: Informar i realitzar la venda telefònica de les entrades i productes complementaris de CAC.
- HORARI: 36,25 hores setmanals. Torns de treball.
FASE ADJUDICACIÓ
CRONOGRAMA:
- 03/09/2026. Publicació convocatòria.
- 04/09/2026 - 17/09/2026. Termini de presentació de sol·licituds.
- 13/10/2026 Publicació llistats provisionals de sol·licituds admeses i puntuacions obtingudes.
- 14/10/2026- 20/10/2026. Termini d'al·legacions llistats provisionals de sol·licituds admeses i/O puntuacions obtingudes.
- 30/10/2026 Publicació llistats definitius de sol·licituds admeses i puntuacions obtingudes.

